After sales medewerker
Voor de verdere uitbouw van ons team zijn we op zoek naar een enthousiaste After sales medewerker voor de Belgische markt.
Bij Suys creëren wij samen en gepassioneerd oplossingen voor een aangenamer dagelijks leven.
Als After sales medewerker werk je hieraan mee door op een vriendelijke manier de klachten of herstellingen in ontvangst te nemen en te verwerken van onze maatwerkproducten.
Je beoordeelt zelf in overleg met je collega’s, hoe en met welke dringendheid deze klacht moet behandeld worden.
Je vraagt de klant informatie, stelt hem gerust en doet de administratieve verwerking van de klachten. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de klantenmailboxen, zowel voor ingave van nieuwe onderdelen als van de herstellingen.
Ook de ingave en opvolging van losse onderdelen behoort tot je takenpakket, net als de opvolging van de retour van goederen.
Als teamspeler zorg je voor een goede communicatie met collega’s en klanten, en werk je samen om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
Je werkt nauw samen met onze service technieker.
Een natuurlijke commerciële flair, enkele jaren relevante werkervaring en affiniteit met een technische productomgeving zijn een must.
Je beschikt over een uitstekende kennis Nederlands en Frans.
MS Office heeft voor jou geen geheimen en je hebt ervaring met een ERP-pakket.
Je weet als geen ander prioriteiten te stellen en behoudt de focus om punctueel, efficiënt en oplossingsgericht te werken.
Verder lukt zowel zelfstandig werken als in team prima voor jou.
Werken bij SUYS? Dan kom jij terecht in een familiebedrijf dat 50 zomers jong is én intussen uitgroeide tot een sterke internationale speler in de zonweringsmarkt.
De vestiging in Nokere is vlot bereikbaar én ligt binnen een filevrije omgeving
Een gevarieerde loopbaan op de lange termijn met ruimte voor eigen inbreng
We bieden jou de nodige interne opleidingen, we maken je met plezier wegwijs in ons bedrijf
Een competitief loon en voordelenpakket (maaltijdcheques, anciënniteitsdagen, …)
Werk en privé in balans met flexibele werktijden en collectief verlof + 12 ADV dagen vrij en flexibel op te nemen
Aangename en moderne werkomgeving die past bij de hands-on familiale werksfeer
Een extra portie fun en andere ‘petits plaisirs’